Title (T): Informativa sulla Privacy di Casino Midas - Trattamento dei Dati Personali
Description (D): Informativa sulla privacy di Casino Midas relativa alla raccolta, all’utilizzo, alla conservazione e alla protezione dei dati personali degli utenti, alle finalità del trattamento, ai diritti degli interessati e alle misure di sicurezza adottate.
H1: Casino Midas - Informativa sulla Privacy
- Introduzione e ambito di applicazione
La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Casino Midas raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono ai servizi online offerti. Il documento si applica a tutti gli utenti registrati e a coloro che interagiscono con la piattaforma, indipendentemente dal Paese di residenza, inclusi i giocatori che accedono dal territorio italiano.
La piattaforma opera in conformità con la licenza di gioco rilasciata dalla Curaçao Gambling Commission. Gli obblighi in materia di protezione dei dati derivano sia dalle condizioni della licenza sia dai principi generali applicabili al trattamento dei dati personali nel contesto dei servizi online internazionali.
Gli utenti sono tenuti a leggere integralmente il presente documento prima di procedere alla registrazione o all’utilizzo dei servizi. L’accesso e l’utilizzo del servizio implicano la presa visione e l’accettazione delle condizioni qui descritte.
- Titolare del trattamento
Casino Midas è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti nell’ambito dei servizi offerti tramite la piattaforma. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare il servizio di assistenza clienti disponibile tramite live chat attiva 24 ore su 24 o attraverso gli ulteriori canali di supporto indicati sul sito ufficiale.
3. Categorie di dati personali raccolti
3.1 Dati forniti direttamente dall’utente
In fase di registrazione e durante l’utilizzo del servizio possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, nazionalità e Paese di residenza.
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
- Dati di accesso: nome utente e credenziali di autenticazione.
- Dati di verifica dell’identità: documenti di identità validi, prova di residenza e, ove necessario, documentazione relativa ai metodi di pagamento utilizzati, nell’ambito delle procedure di verifica KYC (Know Your Customer).
3.2 Dati raccolti automaticamente
Durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi possono essere raccolte automaticamente le seguenti informazioni tecniche:
- Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa.
- Tipo di dispositivo, sistema operativo e browser utilizzato.
- Dati di sessione, inclusi orari di accesso e pagine visitate.
- Informazioni relative a cookie e tecnologie di tracciamento analoghe, secondo quanto descritto nella sezione dedicata ai cookie.
- Finalità del trattamento
I dati personali degli utenti sono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle corrispondenti basi giuridiche:
- Gestione e amministrazione del conto utente
Base giuridica: esecuzione del contratto. - Verifica dell’identità e procedure KYC
Base giuridica: obbligo legale e normativa antiriciclaggio (AML). - Prevenzione di frodi, abusi e attività illecite
Base giuridica: legittimo interesse e obbligo legale. - Adempimento degli obblighi derivanti dalla licenza di Curaçao
Base giuridica: obbligo legale. - Comunicazioni di servizio relative al conto
Base giuridica: esecuzione del contratto. - Comunicazioni promozionali e di marketing
Base giuridica: consenso dell’utente, revocabile in qualsiasi momento. - Miglioramento e sicurezza del servizio
Base giuridica: legittimo interesse.
- Verifica dell’identità (KYC) e obblighi di conformità
In virtù della licenza di gioco, il servizio è tenuto a effettuare verifiche sull’identità degli utenti prima di autorizzare determinate operazioni, in particolare i prelievi di fondi. La procedura KYC richiede la presentazione di:
- Un documento di identità in corso di validità (carta d’identità, passaporto o documento equivalente).
- Una prova di residenza recente (ad esempio, una bolletta o un estratto conto bancario).
- Eventuale documentazione relativa ai metodi di pagamento utilizzati.
I dati raccolti nell’ambito della procedura KYC sono trattati esclusivamente per finalità di verifica, prevenzione delle frodi e adempimento degli obblighi di antiriciclaggio. Tali dati non sono utilizzati per finalità di marketing senza il consenso esplicito dell’utente.
Il mancato completamento della procedura di verifica può comportare la sospensione temporanea o la limitazione delle funzionalità del conto, inclusa la possibilità di effettuare prelievi.
- Conservazione dei dati
I dati personali degli utenti sono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali applicabili. In particolare:
- I dati relativi alla gestione del conto sono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per il periodo successivo previsto dalla normativa applicabile.
- I dati raccolti per finalità di antiriciclaggio e conformità normativa sono conservati per il periodo minimo richiesto dalla normativa applicabile alla licenza di Curaçao.
- I dati relativi a conti inattivi possono essere soggetti a specifiche politiche di gestione, inclusa la possibilità di applicare commissioni di inattività o la chiusura del conto, secondo quanto previsto dai Termini e Condizioni del servizio.
- Sicurezza dei dati
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali degli utenti da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tali misure includono, tra l’altro, l’utilizzo di protocolli di cifratura per la trasmissione dei dati e procedure di controllo degli accessi ai sistemi interni.
Nonostante l’adozione di misure di sicurezza adeguate, nessun sistema di trasmissione dati via Internet può essere considerato completamente sicuro. Gli utenti sono pertanto tenuti a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso e a segnalare tempestivamente qualsiasi accesso non autorizzato al proprio conto tramite i canali di assistenza disponibili.
- Comunicazione e condivisione dei dati con terzi
I dati personali degli utenti non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie di tali soggetti. I dati possono essere condivisi esclusivamente nelle seguenti circostanze:
- Con fornitori di servizi tecnici e operativi che agiscono per conto della piattaforma (ad esempio, fornitori di software, servizi di pagamento, sistemi di verifica dell’identità), vincolati da accordi di riservatezza e da obblighi contrattuali in materia di protezione dei dati.
- Con autorità competenti, organismi di regolamentazione o forze dell’ordine, nei casi in cui la comunicazione sia richiesta dalla legge o dalla normativa applicabile alla licenza di gioco.
- Con soggetti coinvolti in operazioni di fusione, acquisizione o ristrutturazione aziendale, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e, se necessario, previa informativa agli utenti.
- Cookie e tecnologie di tracciamento
Il sito di Casino Midas utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del servizio, analizzare il traffico e, previo consenso, personalizzare l’esperienza dell’utente. Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser utilizzato o tramite gli strumenti di gestione del consenso messi a disposizione sul sito.
- Diritti degli utenti
Gli utenti, in qualità di interessati, hanno il diritto di:
- Ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguarda e, in tal caso, accedere ai dati personali trattati.
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei dati personali che li riguardano, nei limiti consentiti dagli obblighi legali applicabili.
- Opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
- Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattare il servizio di assistenza clienti di Casino Midas tramite i canali ufficiali indicati sul sito.
- Modifiche alla presente informativa
Casino Midas si riserva il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, al fine di riflettere modifiche normative, operative o tecnologiche. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti mediante avviso sul sito o notifica all’indirizzo email registrato. L’utilizzo continuato del servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della versione aggiornata dell’informativa.
- Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, gli utenti possono contattare Casino Midas tramite il servizio di assistenza clienti disponibile 24 ore su 24 attraverso la live chat sul sito ufficiale o tramite i recapiti di supporto indicati nella sezione “Contatti” del sito.